Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Интернет-магазина «AppMiStore» (https://appmistore.ru/)

Дата вступления в силу: 29 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных, предпринимаемых Индивидуальным предпринимателем Люсиным Владимиром Александровичем (ОГРНИП 322774600285551, ИНН 770474665311, адрес: 119435, г. Москва, ул. Большая Пироговская, д. 23) (далее — «Оператор»), в отношении пользователей сайта https://appmistore.ru/ (далее — «Сайт»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с целью обеспечения защиты прав и свобод физических лиц при обработке их данных.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор получает о посетителях и клиентах Сайта.

1.4. Актуальная редакция Политики размещена в открытом доступе по адресу: https://appmistore.ru/include/licenses_detail.php.

2. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• ст. 23, 24 Конституции Российской Федерации;
• Гражданского кодекса РФ и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ (обработка в целях заключения и исполнения договора розничной купли-продажи);
• ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ (согласие субъекта на обработку данных);
• ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (согласие на получение рекламных рассылок).

3. Цели обработки, категории субъектов, состав данных и сроки хранения

3.1. Цель 1: Заключение, исполнение и гарантийное сопровождение договора розничной купли-продажи товаров, доставка заказов клиентам

• Категория субъектов: Покупатели (клиенты интернет-магазина).
• Перечень обрабатываемых данных: Фамилия, имя, отчество; номер контактного телефона; адрес электронной почты; адрес доставки товара; состав заказа.
• Способы обработки: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение в CRM-системе, передача курьерским службам, удаление, уничтожение. Смешанная обработка.
• Срок обработки и хранения: Срок действия договора розничной купли-продажи, а также 5 (пять) лет с момента исполнения заказа в соответствии с требованиями законодательства РФ о бухгалтерском и налоговом учёте (ст. 23 НК РФ).
• Порядок уничтожения: Программное удаление сведений из учётных систем с составлением Акта об уничтожении персональных данных и выгрузкой лога событий.

3.2. Цель 2: Обработка входящих обращений, заявок на обратный звонок и предзаказов

• Категория субъектов: Посетители Сайта, заполнившие веб-формы обратной связи.
• Перечень обрабатываемых данных: Имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты (если указан).
• Срок обработки и хранения: До момента завершения коммуникации и ответа на запрос, но не более 30 календарных дней с даты обращения (в случае, если обращение не привело к оформлению заказа).
• Порядок уничтожения: Удаление записи лида из CRM-системы.

3.3. Цель 3: Регистрация и обслуживание учётной записи (Личного кабинета) на Сайте

• Категория субъектов: Зарегистрированные пользователи Сайта.
• Перечень обрабатываемых данных: Фамилия, имя; адрес электронной почты; номер телефона; история заказов.
• Срок обработки и хранения: В течение периода активности учётной записи до момента направления запроса на удаление аккаунта либо в течение 3 (трёх) лет с даты последнего входа в личный кабинет.
• Порядок уничтожения: Блокирование и полное удаление учётной записи из базы данных Сайта.

3.4. Цель 4: Веб-аналитика, сбор статистики и оптимизация работы Сайта

• Категория субъектов: Посетители Сайта.
• Перечень обрабатываемых данных: Файлы cookie, IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода на Сайт, глубина и длительность сессии.
• Срок обработки и хранения: До 12 месяцев с момента фиксации сессии либо до момента самостоятельного удаления или блокировки файлов cookie Пользователем в настройках веб-браузера.
• Порядок уничтожения: Автоматическое истечение срока жизни сессионных cookie либо удаление кэша браузера.

3.5. Цель 5: Направление информационных и рекламных рассылок (акции, скидки, новости)

• Категория субъектов: Пользователи, давшие отдельное предварительное согласие.
• Перечень обрабатываемых данных: Имя, номер телефона, адрес электронной почты.
• Срок обработки и хранения: До момента отзыва согласия на получение рекламы.
• Порядок уничтожения: Исключение контакта из маркетинговых списков рассылки в течение 1 рабочего дня с момента получения отписки.

4. Поручение обработки персональных данных третьим лицам

4.1. В целях надлежащей работы Сайта, фиксации заявок и исполнения обязательств перед покупателями Оператор поручает обработку персональных данных на основании договоров следующим партнёрам:

• ООО «1С-Битрикс» (ОГРН 1077761783056) — обеспечение функционирования облачной CRM-системы «Битрикс24», используемой для безопасной систематизации и хранения клиентских заявок;
• ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193) — сбор и статистический анализ обезличенных технических данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»;
• Курьерским службам, логистическим операторам и операторам почтовой связи — исключительно в объеме, необходимом для доставки отправления клиенту (ФИО, адрес, телефон получателя).

4.2. Оператор гарантирует, что указанные третьи лица обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Ответственность за действия привлечённых лиц перед субъектом несёт непосредственно Оператор.

5. Место обработки и локализация баз данных

5.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются исключительно с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

5.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

6. Права субъектов персональных данных и порядок их реализации

6.1. Пользователь имеет право:

• получать полную информацию о составе и способах обработки своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных либо избыточных данных;
• отозвать ранее данное согласие на обработку данных или согласие на рекламную рассылку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

6.2. Для реализации прав Пользователь направляет запрос по адресу электронной почты: info@appmistore.ru либо почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней.

7. Реагирование на инциденты и утечки данных

В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи (утечки) персональных данных Оператор в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, а в течение 72 часов проводит внутреннее расследование и направляет регулятору сведения о его результатах и принятых мерах (ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ).

8. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Люсин Владимир Александрович
ОГРНИП: 322774600285551
ИНН: 770474665311
Адрес: 119435, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хамовники, ул. Большая Пироговская, д. 23
Телефон: +7 (495) 818-60-57
E-mail: info@appmistore.ru